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笑容是融化你心灵的钥匙

返回列表日期:2018-03-15阅读:1934

致敬所有以笑容迎接我们的司机师傅,感谢你们用笑容点亮我们开心的生活。

我们在对自己的公司的师傅们在进行培训时,都会教授的第一课是:微笑。我们在很多时候看到的司机师傅可能会感到不是很舒服,他们在服务过程当中,全程无笑脸,总是扳着脸,好像我们都欠他钱似的,对于这些长期在车上驾驶,掌握一车人生命安全的守护者,我有时候会感到敬佩,但是这种敬佩会被一些人的行为破坏掉。

笑容,具备你无法想象的力量,试想一下,如果你上车的地方不能停车,师傅跟您沟通时说过可能会稍微停的远一点,到时您走过来,你本身带着怒气,上车时师傅特地给您解释了事情的原因,并且全程微笑,这样的小事情可能真的就一笑而过了,对于一些客户在结束行程之后非要给我们的师傅小费,这样的事情在我们车队经常发生,我们在很多时候都在跟师傅去传递这样的正能量。

人活世上,开心最重要。

我们给客户带来笑容,客户最终也会以笑容回馈我们,这样的效果是我们的初衷,传播笑容,给我们的出行带来安全是第一要务,其次给客户带去更高品质的服务质量,最后附上我们的师傅服务时真诚的微笑,这才是我们成长的基石。

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